Preden v Pokerstars casino vplačate prvi depozit, preverite, ali je vaš račun v celoti potrjen. Igralci se pri tem najpogosteje zmotijo, ker menijo, da je dovolj le elektronski naslov in geslo, pozabijo pa na potrditev identitete, brez katere dvig sredstev ni mogoč.
Kaj potrebujete pred prijavo
Preden odprete obrazec za registracijo, pripravite naslednje stvari, da bo postopek hiter in brez zapletov.
- Veljavni osebni dokument. Slikajte ga pri dobri svetlobi, da bodo vsi podatki čitljivi.
- Elektronski naslov, do katerega imate stalen dostop. Na ta naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa.
- Mobilno številko, ki je v vaši lasti. Preverite, ali lahko prejmete kratka sporočila.
- Podatke o načinu plačila, ki ga boste uporabili. Ime na računu mora biti enako vašemu imenu v Pokerstars.
- Dokazilo o naslovu, če ga boste morali predložiti. Zadostuje račun za komunalne storitve ali bančni izpisek.
- Geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo naj bo vsaj toliko, da ga ni mogoče uganiti.
- Povezavo do interneta na telefonu ali računalniku. Mobilna igra poteka prek brskalnika, zato preverite, da je povezava stabilna.
Ko so dokumenti pri roki, registracija ne traja dolgo. Najprej izpolnite obrazec z osebnimi podatki, ki se morajo ujemati z dokumentom. Nato potrdite elektronski naslov s povezavo, ki jo prejmete. Sledi vnos mobilne številke in koda za potrditev. Po tem lahko oddate dokumente za preverjanje identitete. Preverjanje je potrebno, preden lahko dvignete denar. Če se podatki ne ujemajo, bo postopek zavrnjen in ga boste morali ponoviti. Zato že na začetku vnesite ime in priimek točno tako, kot pišeta na osebnem dokumentu.
Kako ustvariti račun
Registracija poteka v nekaj korakih, ki jih je najbolje opraviti zaporedoma in brez prekinitev.
- Odprite stran za registracijo in izberite državo bivanja. Država mora ustrezati vašemu naslovu, sicer preverjanje ne bo uspelo.
- Vnesite ime in priimek ter datum rojstva. Preverite črkovanje, saj poznejše spremembe niso mogoče brez dokazil.
- Določite uporabniško ime in geslo. Uporabniško ime naj ne vsebuje osebnih podatkov, geslo pa naj bo edinstveno.
- Potrdite elektronski naslov s klikom na povezavo v sporočilu. Če sporočila ni, preverite mapo z neželeno pošto.
- Vnesite mobilno številko in kodo, ki jo prejmete. Ta korak omogoča tudi poznejšo obnovitev dostopa.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta in počakajte na potrditev. Med čakanjem lahko pregledate igre, ne morete pa dvigniti sredstev.
- Po potrditvi računa vplačajte prvi depozit. Šele takrat se odpre celoten nabor iger za pravi denar.
Prvi obisk strani pokerstars-casino.eu.com prinese obrazec, ki ga izpolnite v nekaj minutah. Po registraciji preverite, ali so vsi podatki pravilni, še preden vplačate. Elektronski naslov in telefonska številka morata biti aktivna, ker prek njiju poteka vsa komunikacija. Dokumente naložite takoj, ko je to mogoče, da ne izgubljate časa ob prvem dvigu. Če je račun potrjen, lahko varno igrate na telefonu ali računalniku. Igralci, ki uporabljajo Pokerstars mobile, dostopajo do iger prek brskalnika in ne potrebujejo namestitve. Vsaka sprememba naslova ali plačilnega sredstva zahteva novo potrditev. Zato podatke posodobite sproti, da ob izplačilu ne pride do zapletov.
Igre in promocije
Ponudba je razdeljena na več vrst iger, vsaka pa ima svoja pravila in posebnosti.
- Igre na avtomatih so na voljo v različnih temah in z različnimi načini igranja. Preden stavite pravi denar, preizkusite demo različico.
- Namizne igre vključujejo ruleto, blackjack in bakaro. Pravila so prikazana ob mizi, zato jih preberite pred prvo stavo.
- Igre v živo potekajo s pravimi delivci prek video prenosa. Preverite, ali vaša povezava zdrži prenos brez prekinitev.
- Turnirji in posebne igre imajo svoj urnik. Urnik se lahko spremeni, zato ga spremljajte v predalu z dogodki.
- Ponudniki iger so navedeni ob vsaki igri. Ime ponudnika pove, kakšen slog igre lahko pričakujete.
- Promocije so vezane na pogoje, ki določajo, kako se nagrada sprosti. Preberite jih, preden se prijavite na promocijo.
- Pokerstars bonus code je treba vnesti ob vplačilu ali prijavi na promocijo. Brez njega se bonus ne dodeli.
Igre se razlikujejo po hitrosti in zahtevnosti, zato izberite tisto, ki vam ustreza. Demo različice so namenjene spoznavanju pravil brez tveganja. Pri igrah v živo upoštevajte, da poteka vsak krog v realnem času. Promocije se med seboj razlikujejo po pogojih, zato vsako preberite do konca. Redno preverjajte predal s sporočili, da ne zamudite roka za izpolnitev pogojev.
Dobro je vedeti
Orodja za odgovorno igranje so namenjena nadzoru porabe in jih lahko nastavite sami.
- Omejitev depozita določa, koliko lahko vplačate v določenem obdobju. Nastavite jo pred prvo igro, ne šele po izgubi.
- Omejitev izgube prepreči, da bi izgubili več, kot ste pripravljeni. Ko je dosežena, igra ni več mogoča.
- Omejitev seje določa, koliko časa lahko preživite v igri. Po preteku se seja samodejno zaključi.
- Odmor od igre vam omogoča, da za določeno obdobje prekinete dostop. V tem času ne morete vplačevati ne igrati.
- Samodejna izključitev je trajnejša oblika prekinitve. Med njo račun ostane, dostop do iger pa je onemogočen.
- Zgodovina transakcij pokaže, koliko ste vplačali in dvignili. Reden pregled vam pomaga ohraniti pregled nad porabo.
- Nastavitve lahko kadar koli zaostrite, omilitev pa običajno stopi v veljavo z zamikom. Zato omejitve nastavite previdno.
Omejitve so namenjene vam, ne kazni. Nastavite jih takoj po registraciji, ko še nimate navade igranja. Če opazite, da igra traja dlje, kot ste načrtovali, skrajšajte omejitev seje. Samodejna izključitev naj ne bo zadnja možnost, ampak orodje, ki ga uporabite pravočasno. Pokerstars casino ne more spremeniti vaših omejitev brez vaše zahteve. Vaša odgovornost je, da jih upoštevate in redno pregledujete.
Depoziti in dvigi
Vplačila in izplačila potekajo prek razdelka z denarnico, kjer so vidne vse transakcije.
- Odprite denarnico in izberite način plačila. Na voljo so različni načini, vsak pa ima svoja pravila.
- Vnesite znesek depozita in potrdite transakcijo. Preverite, ali je znesek v skladu z vašo omejitvijo depozita.
- Po potrditvi se sredstva prikažejo na računu. Če se ne prikažejo takoj, počakajte in osvežite stran.
- Za dvig odprite razdelek za izplačila in izberite način. Način mora biti povezan z vašim imenom.
- Vnesite znesek in potrdite zahtevo. Pred tem mora biti preverjanje identitete zaključeno.
- Zahteva se najprej prikaže kot čakajoča. To pomeni, da je bila sprejeta in čaka na obdelavo.
- Ko je zahteva odobrena, se sredstva nakažejo na izbrani način. Spremljajte stanje v denarnici.
Pred prvim dvigom mora biti račun v celoti potrjen. Če dokumenti niso bili naloženi, bo zahteva zavrnjena ali zadržana. Ime na plačilnem računu mora ustrezati imenu v Pokerstars. Pri vplačilu preverite, ali je način primeren za dvig, saj vsi načini niso povezani. Transakcije so vidne v zgodovini, zato jih lahko kadarkoli preverite. Če se stanje ne ujema, se obrnite na podporo prek klepeta ali elektronske pošte. Nikoli ne pošiljajte gesla ali kode za potrditev po elektronski pošti.
Čakajoče izplačilo: kaj storiti
Če izplačilo ostane v stanju čakanja, sledite korakom, preden se obrnete na podporo.
- Preverite, ali je preverjanje identitete zaključeno. Brez potrjenega računa izplačilo ne more biti odobreno.
- Poglejte, ali ste izpolnili pogoje morebitne promocije. Neizpolnjeni pogoji zadržijo izplačilo.
- Preverite, ali je način izplačila povezan z vašim imenom. Nepravilno ime povzroči zavrnitev.
- Počakajte, da se stanje spremeni iz čakajočega v odobreno. To lahko traja dlje ob koncu tedna.
- Če se stanje ne spremeni, odprite klepet s podporo. Pripravite številko zahteve ali transakcije.
- Podpori opišite težavo in priložite morebitna dokazila. Ne pošiljajte celotnega dokumenta, če ni potreben.
- Odgovor spremljajte v predalu s sporočili. Na ta način boste dobili uradno obrazložitev.
Čakanje je najpogosteje posledica nepotrjenega računa ali manjkajočih dokumentov. Zato najprej preverite svoj profil in stanje preverjanja. Če je vse urejeno, počakajte na obdelavo, preden odpirate novo zahtevo. Vsaka dodatna zahteva lahko podaljša postopek, ne pa pospeši. Ko se obrnete na podporo, navedite točne podatke o transakciji. Odgovor preverite tudi v neželeni pošti. Če težava ostane, prosite za pisno obrazložitev in nadaljujte po njihovih navodilih.
Pokerstars mobile v brskalniku
Na telefonu se stran odpre v brskalniku, zato je pomembna predvsem stabilna povezava.
Preden se prijavite, preverite, ali brskalnik podpira prijavo in plačila. Uporabite posodobljen brskalnik in izklopite morebitne razširitve, ki blokirajo pojavna okna. Igre se prilagodijo velikosti zaslona, vendar se nekatere mize prikažejo drugače kot na računalniku. Za igre v živo uporabite povezavo Wi-Fi, da se prenos ne prekine. Če se seja prekine, se prijavite znova in nadaljujte tam, kjer ste končali.
Pogosta vprašanja
Kako preverim, ali je moj račun potrjen?
V profilu je prikazano stanje preverjanja. Če piše, da je v obdelavi, počakajte na obvestilo. Če manjka dokument, ga naložite v razdelku za preverjanje. Brez potrditve dvig ne bo mogoč.
Kje vnesem Pokerstars bonus code?
Kodo vnesete ob vplačilu ali pri prijavi na promocijo, kjer je za to predvideno polje. Če polja ni, promocija ne zahteva kode. Po vnosu preverite, ali je bila koda sprejeta. Napačno vnesena koda se ne upošteva.
Ali lahko igram brez namestitve?
Da, igranje poteka prek brskalnika na telefonu ali računalniku. Namestitev ni potrebna. Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku. Preverite le, da je povezava stabilna.
Kaj pomeni čakajoče izplačilo?
To pomeni, da je zahteva sprejeta in čaka na obdelavo. Sredstva še niso bila poslana. Stanje se spremeni, ko je zahteva odobrena. Če traja dlje, se obrnite na podporo.
Kako nastavim omejitev depozita?
Omejitev nastavite v razdelku za odgovorno igranje. Veljati začne takoj, ko jo potrdite. Zaostritev je mogoča kadarkoli, omilitev pa z zamikom. Izbrani znesek upoštevajte pri vsakem vplačilu.
Ali so na voljo igre v živo?
Da, igre v živo so del ponudbe. Potekajo prek video prenosa s pravimi delivci. Za nemoten potek potrebujete stabilno povezavo. Pravila so prikazana ob mizi.
Pred prvo igro nastavite omejitev depozita in preverite, da je vaš račun potrjen.
